Типизация управленческих ситуаций
Результаты проведенного анализа состава управленческих решений
позволили выявить группу типовых решений, на долю которых приходится
более 20% всех принятых приказов. В эту группу вошли однотипные
приказы, издаваемые каждый год или несколько раз в течение года.
Особенностью этой группы управленческих решений является наличие
часто повторяющихся ситуаций, идентичный процесс подготовки, принятия,
организации и контроля их выполнения.
По характеру эти решения, в основном, относятся к группе
оперативных. В настоящее время все эти решения принимаются на уровне
первого руководителя. С целью высвобождения высшего звена управления
от принятия и контроля выполнения оперативных типичных решений
проведен их анализ и группировка, определен наиболее оптимальный
уровень, сосредоточивший весь процесс подготовки, принятия,
организации и контроля выполнения. Делегирование полномочий по
принятию решений позволяет повысить оперативность их выполнения и дает
возможность более высокому уровню управления осуществлять только
контроль за качеством и эффективностью работы исполнителей.
Таким образом, роль руководителя сводится к утверждению процедуры
принятия типичных решений и официальной передаче полномочий по их
подготовке, принятию и контролю соответствующим ответственным лицам.
|