Разработка управленческого решения

     Эффективность  и  качество  управленческого решения определяется,
прежде   всего,  обоснованностью  методологии  решения  проблем,  т.е.
подходов,  принципов,  методов.  Однако в настоящее время в управлении
здравоохранением   применяют   только   некоторые  научные  подходы  и
принципы.   Это   можно   объяснить   неразработанностью   отраслевого
менеджмента,  недостаточной  подготовленностью  кадров, используемых в
процессе управления, отсутствием необходимой техники и специалистов.
     Анализ   теории   и   практики   управления  позволил  установить
необходимость    применения    13    научных   подходов:   системного,
комплексного,    интеграционного,   маркетингового,   функционального,
динамического,    воспроизводственного,   процессного,   нормативного,
количественного  (математического), административного, поведенческого,
ситуационного.   Каждый   из   перечисленных   подходов  отражает  или
характеризует один из аспектов управления.
     Они не являются синонимами, не дублируют, а дополняют друг друга,
что подтверждает сравнение их содержания (Приложение 2).
     Перечисленные  подходы  рекомендуется применять при решении любой
задачи,   возникающей   при   функционировании  или  развитии  системы
управления,    при   стратегическом,   тактическом   или   оперативном
управлении.
     Для  принятия  теоретически  обоснованных  решений,  наилучших  в
заданных  реальных  условиях  с  точки  зрения достижения поставленных
целей,  как  правило,  применяются  методы  построения  математической
модели  рассматриваемой ситуации. Применительно к этой модели ставится
и  решается  задача на отыскание оптимума, т.е. некоторого разумного с
точки зрения поставленной цели решения.
     Оптимизация  решения  -  это процесс перебора множества факторов,
влияющих   на  результат.  Оптимальное  решение  -  это  выбранное  по
какому-либо   критерию   оптимизации   наиболее  эффективное  из  всех
альтернативных вариантов решение.
     Методы оптимизации:
     - анализ;
     - прогнозирование;
     - моделирование,  которое, в свою очередь, делится на логическое,
физическое и экономико-математическое.
     Краткая  характеристика  методов  прогнозирования  управленческих
решений приведена в Приложении 3.
     Поскольку процесс оптимизации дорогостоящий, то его целесообразно
применять  при решении стратегических и тактических задач. В последнее
время  с  целью  экономии  времени,  сил  и средств органов управления
ставка делается на широкое использование методов экспертных оценок, то
есть  творческого  потенциала  сотрудников.  Оперативные задачи должны
решаться с применением, как правило, простых, эвристических методов.