11-04-2011 Жители Тамбовской области забыли о длинных очередях в налоговую инспекцию
В Межрайонной ИФНС России № 1 по Тамбовской области появилась новая услуга – электронная очередь. В операционном зале инспекции недавно установили два терминала для регистрации в электронной очереди. Теперь посетитель нажатием кнопки на терминале выбирает категорию налогоплательщика, указывает цель своего прихода и получает талончик с номером очереди. После этого он может пройти в зону ожидания, где есть возможность заполнить документы или просто отдохнуть.
О том, что очередь подошла, посетителя оповещают звуковым сообщением с указанием номера талона и рабочего места оператора. Аналогичная информация появляется на двух электронных табло, расположенных в операционном зале.
Новая услуга пришлась по душе, как налогоплательщикам, так и налоговикам. Теперь время, проводимое налогоплательщиками в очереди, заметно сократилось, а качество обслуживания стало выше. |
|
|
