31-03-2014 ФНС: оценку налоговикам можно поставить в онлайне
ФНС России напоминает, что на интернет-сайте ведомства (www.nalog.ru) функционирует интернет-сервис "Анкетирование", который позволяет в режиме реального времени оценить работу налоговых органов на местах и оставить свой комментарий.
Для того, чтобы принять участие в опросе, необходимо на сайте ФНС России выбрать раздел: Электронные услуги→Анкетирование.
Сервис устроен таким образом, что налогоплательщик оценивает качество обслуживания по нескольким показателям. Можно ограничиться только оценкой работы налоговых органов, а можно объяснить, из чего сложилась эта оценка, ответив на уточняющие вопросы. В случае неудовлетворительного отзыва, налогоплательщику предлагается дать пояснения, что именно нужно изменить в работе с налогоплательщиками.
С помощью данного сервиса появилась возможность быстро реагировать на «проблемные» точки и оперативно исправлять недочеты в работе, считают в ФНС. |
|
|
