30-05-2012Ростовская область: для налогоплательщиков провели неделю информирования
Специалисты Управления ФНС России по Ростовской области провели тематическую неделю телефонно-справочной службы Управления. Каждый день был посвящен определенной теме: понедельник – вопросам регистрации и учета налогоплательщиков, вторник – порядку исчисления и уплаты имущественных налогов физических лиц, среда – теме социальных и имущественных налоговых вычетов, четверг – вопросам урегулирования задолженности физических лиц, пятница – консультированию начинающих предпринимателей, в том числе по вопросам применения специальных режимов налогообложения. Обращения граждан, поступающие на телефоны справочной службы Управления и инспекций области, принимали и операторы службы, и дежурные специалисты профильных отделов, благодаря чему налогоплательщики могли оперативно получать аргументированные ответы на самые сложные вопросы, связанные с применением законодательства о налогах и сборах. О проведении тематической недели телефонно-справочной службы налоговых органов жители области были проинформированы заблаговременно. Кроме ответов на интересующие вопросы граждане могли получить и информацию об изменениях в законодательстве. Так, сотрудники отдела регистрации и учета налогоплательщиков в процессе общения рассказывали о новом проекте ФНС России «Электронная регистрация», а специалисты отдела налогообложения физических лиц – о новой форме уведомления и едином сроке уплаты имущественных налогов. Особое внимание также было уделено информированию граждан об Интернет-сервисах ФНС России. «Как показывают результаты социологических опросов налогоплательщиков Ростовской области, наряду со СМИ и интернет-сайтом ФНС России телефонно-справочная служба неизменно входит в число наиболее востребованных каналов информирования», - отмечается в сообщении пресс-службы . В ходе тематической недели на телефоны справочной службы Управления и двадцати инспекций области поступило более тысячи звонков от граждан. Налогоплательщики положительно оценили проведенную информационную акцию. Аналогичные мероприятия будут проводиться в Ростовской области на постоянной основе.
