12-08-2011 Липецкая область: большинство налогоплательщиков устраивает работа налоговиков
630 налогоплательщиков Липецкой области уже приняли участие в интернет-анкетировании о работе налоговой службы.
Новый сервис заработал на сайте управления с июля нынешнего года. Анкетирование дает возможность жителям области оценить работу налоговых органов в режиме реального времени.
Среди участников интернет-опроса: 44% - это физические лица, 36% - юридические лица и 20% - индивидуальные предприниматели.
По данным анкетирования, 90% участников опроса в целом положительно оценивают работу налоговиков. 86% налогоплательщиков отметили, что их устраивает график работы инспекций, а на вопрос «Как долго пришлось ждать?» 70% налогоплательщиков ответили, что очереди не было, и лишь 29% ждали около 30 минут.
60% респондентов отметили, что уже пользовались электронными сервисами Федеральной налоговой службы, а 27% налогоплательщиков только планируют ими воспользоваться. Качеством оказания услуг в электронном виде остались довольны 84%. Кроме того, 89% налогоплательщиков доброжелательно отозвались о работе инспекторов, 10% назвали ее удовлетворительной.
Интернет-анкетирование продолжается, в нем может принять участие любой желающий. Поступающая информация будет использоваться для оперативного реагирования на «проблемные» точки в работе налоговых органов области, сообщили в пресс-службе управления Федеральной налоговой службы по Липецкой области. |
|
|
