29.01.2014 12:54 Новости
Электронная очередь «Дамаск» оптимизировала процессы налоговой службы
Компания «Дамаск» объявляет о запуске специализированной системы управления очередью «Дамаск» в Инспекция Федеральной налоговой службы по Свердловскому округу г. Иркутска. Основной целью внедрения СУО «Дамаск» в повседневную работу налоговой было - упорядочить поток клиентов и прекратить сутолоку в зале ожидания. Кроме того, был расчет на статистический анализ обращений граждан, который обеспечивают программные компоненты системы управления очередью «Дамаск». Все планы успешно осуществились благодаря согласованным действиям компании-производителя и Сервисному центру ЗАО "ИЦ "Сиброн", специалисты которого выполнили установку СУО «Дамаск». Как любое новшество, инсталляция системы управления очередью вначале вызвала некоторое недоверие у сотрудников налоговой. Однако уже в процессе «обкатки» программа персоналу понравилась, потому что после ее установки работать стало значительно удобнее...