Бухгалтерский учет и налогиПортал информационной
поддержки ведения бухучета
в малом бизнесе

Расширенный поиск
ГлавнаяО проектеРекламаКонтактыГорячая линияРассылка
НОВОСТИВСЕГО 13846
23-01-2017 Карелия: в 2016 году малому бизнесу предоставлено льгот на 81 млн рублей
В целях стимулирования темпов экономического роста и развития субъектов малого предпринимательства на территории Республики Карелия с 2009 года установлены дифференцированные ставки... »

23-01-2017 Медведев предложил заменить проверки бизнеса на одну комплексную раз в 3 года
Председатель «Единой России», премьер-министр РФ Дмитрий Медведев предложил для снижения административной нагрузки на бизнес заменить все проверки предпринимателей, которые... »

23-01-2017 У «Тальменка-банка» отозвана лицензия на осуществление банковских операций
Приказом Банка России от 23.01.2017 № ОД-106 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КОММЕРЧЕСКИЙ... »

[Все новости]
ПРЕСС-РЕЛИЗЫ
 23-01-2017 В. Гутенев принял участие в заседании дискуссионной площадки «Экономика роста и благосостояния» Первый зампред Думского Комитета Государственной Думы по экономической политике, промышленности, инновационному развитию и... »
18-01-2017 Бесплатный вебинар "Обзор изменений Налогового законодательства с 31 января 2017 года" Консалтинговая группа «Базис» приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему «Обзор изменений Налогового... »
17-01-2017 В новый год – без долгов в Пенсионный фонд Сумма задолженности по страховым взносам на обязательное пенсионное и медицинское страхование страхователей Тамбовской... »
[Все пресс-релизы] Добавить
КАЛЬКУЛЯТОРЫ
КАДРЫ
Вакансии
Резюме
Экономист
Бухгалтер на первичку (от 25000 рублей)
Банковский работник (от 60000 рублей)
Главный бухгалтер (от 50000 рублей)
[Поиск работы]
[Добавить вакансии]
[Поиск сотрудников]
[Добавить резюме]
[Профессиональные тесты]
ОСНОВЫ БУХГАЛТЕРСКОГО И НАЛОГОВОГО УЧЕТА
В ПОМОЩЬ БУХГАЛТЕРУ
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ НА МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ

Характеристики систем CRM

polzacrm.ru

С технической точки зрения, CRM представляет собой приложение - это программа, которая позволяет собирать и передавать коммерческую информацию как внутри, так и за пределами компании.

Customer Relationship Management осущестляет управлением взаимоотношением с клиентами. Специализация деятельности и ориентация на удовлетворение потребностей клиентов, максимально полно обеспечение благоприятной для деловых партнеров и финансовой прибыли компании. Это стратегия, которая определяет новые способы ведения бизнеса, ориентируясь на построение долгосрочных отношений с клиентами, а также то, что идет с ним - увеличение доходов компании и сокращения издержек. Технический аспект концепции управления взаимоотношениями с клиентами фокусируется на замене действий, выполняемых с помощью автоматизированных процессов и людей на поиски, чтобы достичь оптимальных результатов и снизить эксплуатационные расходы.

Ниже приведены наиболее важные особенности систем CRM.

  1. Использование базы данных. Данные композиция включает интегральные схемы и обширную информацию о клиентах, которые используются при подготовке специальных предложений и определяют необходимый канал связи предложения и определить канал связи.
  2. Организация многоканальной связи с потребителями. Сrm системы что это? А это синхронизированные информационные каналы. Кроме того, системы crm обспечивают согласованность и уникальность передаваемой информации.
  3. Выполнение и прослеживаемость эффективности принимаемых мер. CRM предоставляет аналитические инструменты для разработки инициатив коммуникаций, сбора и интерпретации их результатов, использование их в последующих компаниях.
  4. Реализация маркетинговых услуг контролируется клиентом. Клиент, в конечном счете, решает, как и когда они будут находиться в контакте с компанией. Клиентам должны отправляться привлекательные и актуальные предложения - в противном случае будет заблокирован доступ друг к другу.

За информацию спасибо http://polzacrm.ru/

.


Вернуться

 
Рейтинг@Mail.ruRambler's Top100
2003 - 2017 © НДП "Альянс Медиа"
Правила републикации
материалов сайтов
НП "НДП "Альянс Медиа"