Швейные предприятия относятся к предприятиям бытового обслуживания населения.
Исходя из этого, в соответствии с п.3 Правил бытового обслуживания населения в РФ (6) предприятие обязано в доступной для потребителей форме предоставлять следующую информацию о своей деятельности:
• перечень оказываемых услуг (выполняемых работ) и форм их предоставления;
• обозначения стандартов, обязательным требованиям которых должны соответствовать услуги (работы);
• сроки оказания услуг (выполнения работ);
• данные о конкретном лице, которое будет оказывать услугу (выполнять работу), если эти данные имеют значение, исходя из характера услуги (работы);
• гарантийные сроки, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором либо предусмотрены обычаем делового оборота;
• цены на оказываемые услуги (выполняемые работы), а также на используемые при этом материалы, запасные части и фурнитуру исполнителя (обозначенные на их образцах) и сведения о порядке и форме оплаты; с
• сведения о подтверждении соответствия услуг (работ) установленным требованиям (номер сертификата соответствия, срок его действия, орган, его выдавший, или регистрационный номер декларации о соответствии, срок ее действия, наименование исполнителя, принявшего декларацию, и орган, ее зарегистрировавший).
Швейное предприятие обязано иметь книгу отзывов и предложений, которая предоставляется потребителю по его требованию.
Услуги по пошиву не требуют обязательной сертификации. |